Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Wishwin

Wer sich bei Wishwin Casino Österreich anmeldet, akzeptiert mit der Registrierung unsere Nutzungsbedingungen. Die Teilnahme ist ab 18 Jahren erlaubt, und jedes Konto wird mit vollständigen Angaben zu Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort und Kontowährung eingerichtet und per E-Mail bestätigt. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir im Rahmen der Know-Your-Customer-Prüfung ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die genutzte Zahlungsmethode.

Datensicherheit und Kontoschutz

Spiel- und Zahlungsverbindungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung, und Spielerguthaben verwalten wir auf getrennten Kundenkonten. Zugang zum eigenen Konto und zur Passwortwiederherstellung erhalten registrierte Nutzer über die Anmeldung, Einzahlungen und Auszahlungen laufen über die auf der Seite Zahlungsmethoden hinterlegten Verfahren.

Fragen zu einzelnen Klauseln oder Unstimmigkeiten bei einer Transaktion lassen sich über die Seite Beschwerden klären, dort beschreiben wir den Ablauf einer Reklamation.

Bonusbedingungen im Überblick

Für den Willkommensbonus und weitere Aktionen gelten feste Regeln, die wir in unseren Bonusbedingungen ausführlich festhalten.

• Der Willkommensbonus von 250% bis zu €2.000 plus 250 Freispiele verteilt sich auf die ersten drei Einzahlungen ab jeweils €20.
• Der Casino-Bonus ist mit 35-facher Umsetzung von Einzahlung plus Bonus innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung zu erfüllen, Freispielgewinne mit 40-facher Umsetzung.
• Der maximale Auszahlungsbetrag aus einem Einzahlungsbonus liegt beim 10-fachen des Bonusbetrags.
• Gewinne aus Freispielen sind je nach Anzahl der Spins auf €50 oder €100 begrenzt.
• Solange ein Bonus aktiv ist, liegt der maximale Einsatz pro Wette bei €100.
• Einzahlungen über Skrill berechtigen nicht zur Teilnahme an Bonusaktionen.
• Bonusguthaben lässt sich im eigenen Profil aktivieren oder stornieren.

Kontoregeln und verantwortungsvolles Spiel

Pro Person ist nur ein Konto zulässig, und die Teilnahme ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Angaben bei der Registrierung müssen der Wahrheit entsprechen, da wir sie im Rahmen der Verifizierung mit den eingereichten Dokumenten abgleichen. Abweichende oder unvollständige Daten können eine Auszahlung verzögern, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Zum verantwortungsvollen Spiel bieten wir auf Anfrage über den Support eine Selbstsperre sowie eine Abkühlphase an, ergänzt durch einen Selbsttest zur eigenen Spielweise. Zusätzlich verweisen wir auf die Angebote von GamCare und Gamblers Anonymous für Spielerinnen und Spieler, die weitere Unterstützung suchen.

Bei Fragen zu einzelnen Zahlungsschritten oder zu den damit verbundenen Kosten lohnt sich ein Blick auf die Seite Transaktionskosten, dort erläutern wir die Bedingungen je Methode.